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長租公寓爆倉讓無家可歸的租客背負租金貸 無疑是雪上加霜

發布日期:2018-11-13 10:57:46點擊:1238 次

原作者: 益達 來自: 鋅財經


“北京昊園恒業11月才傳出來爆倉,這幾天就開始發公告解決問題了,寓見就打算把我們這么耗著?”


11月12日下午,寓見維權群里的一句話激起千層浪。租客們紛紛在群里抱怨了起來,房東清戶趕人,身上的租金貸尚未解決,寓見人去樓空......


此時距離10月15日寓見公寓因資金鏈斷裂而爆倉,已經過去29天。10月17號傍晚,寓見公寓的租客們在上海市徐匯區經偵支隊堵住了寓見公寓的創始人兼CEO林小森,此后租客們沒能再見到其他寓見的負責人出來處理爆倉后的事情。


面對激動的維權者,林小森皺著眉頭一言不發。


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林小森被維權者圍住 圖片來源于《中國經濟周刊》


就在兩個月前,這個中年男人還意氣風發地出現在一個業內分享會現場,介紹詞是“領軍人物”、“海歸創業”、“社會心理學碩士”,那場分享會為他配戴的耀眼光環,對比今天的局面,顯得無比諷刺。


林小森的沉默背后,是寓見的爛攤子。上海市徐匯區市場監管局相關人士在接受媒體采訪時表示,寓見公寓隸屬的“上海小寓信息科技有限公司”已不能正常運轉。


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房東拿不到預期的房租,房客面臨無家可歸的境地。這兩撥人都是受害者,但是在寓見公司總部人去樓空的境地下,成為了對立的雙方。


僵持不下的情況中,租客還要面臨更為麻煩的事情——租客和寓見簽訂租房合同時,實際上同時簽訂了租金貸合同。由于寓見未告知詳細情況,很多租客并不清楚自己背上了租金貸。


據鋅財經了解,此次寓見公寓涉及的租金貸款方,包括元寶e家、分付君、建行、浦發銀行、應花分期等。有的在寓見爆倉后迅速結清租金貸,有的卻繼續在向租客催款。


“我不愿意付錢,但是不付錢擔心影響征信”,一位寓見的租客憂心忡忡地告訴鋅財經。

爆倉后,寓見的租客們建立起了維權群,不少人找了律師,但到目前為止,事情依然是一地雞毛,他們尚未拿到妥善的解決方案。


1


突然爆發


林清是從朋友圈里知道寓見爆倉的,那時距離寓見被曝出資金鏈斷裂已經過去三天。


“你們公司破產了?”林清馬上詢問管家,得到一個“稍安勿躁,事情還在處理當中,現在還沒有辦法給你們確切的答復”的回答。


林清從床上跳了起來,和室友一起上網查證,并逼問管家,管家松口默認,并表示也有兩個月沒收到工資。


“他們內部早就察覺到問題了,我們一直被蒙在鼓里”,林清很氣憤,她壓根兒沒想到自己會在上海碰上這樣的事情。


她加入到了維權大軍,手機里幾個維權群里不斷閃爍的信息顯示,多數租客面對寓見爆倉都顯得有點猝不及防。有些人收到房東張貼的收房告知書才知道寓見爆倉了。


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租客提供的房東收房告示


即便今年以來長租公寓爆倉的消息陸續傳出,但租客們沒想到,旗下房源超過兩萬套,背靠雷軍旗下順為資本的寓見也會成為爆倉的一員。


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寓見公寓融資歷程 圖片來源:天眼查


寓見公寓采取的是房屋托管+標準化裝修+租后服務的模式,寓見與房東簽的合約為五年。其隸屬于上海小寓信息科技有限公司(以下簡稱“小寓科技”),后者在華東地區擁有43家門店,管理資產300億元。房源數量、明星投資機構、資產規模都沒能拯救寓見。


寓見的問題早有端倪。從2017年以來,小寓科技以被告身份涉及到多起勞動合同、服務合同和房屋租賃的法律糾紛中。


2018年年初,上海刻寧保潔有限公司因服務合同糾紛向法院申請凍結寓見資管和小寓科技銀行存款34.91萬元,或扣押其等值財產。


今年9月14日,上海上海市消保委發布《長租公寓中介服務投訴激增,市場隱患凸顯》的文章顯示,2018年起到發布日,寓見公寓未按照約定期限退還押金的超過300名,拖延時間平均長達3個月。


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圖片來源于網絡


10月15日,寓見的債權人——上海華瑞銀行的一紙信貸資產安全告知函,迅速引發了關注。發函原因是華瑞在此前曾對寓見發放專項貸款,在貸后監控中獲悉,寓見出現拖欠房東租金的情況,于是將此公布于眾。


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第一塊多米諾骨牌轟然倒地,緊隨著的是激烈的連鎖撞擊。


2


沖突


上海閔行區街頭十字路口,裘軒夾著一根煙,小跑著來到約定的地點,簡單的寒暄后他打開話匣:“上個月開始,2400元的房租我每個月先給房東交一半,房東給我的期限是三個月,時間到了還沒解決就只能另外想辦法。”


房東的合同是和寓見公寓簽訂的,公司爆倉后,收不到房租的房東也無可奈何。“都不容易”,裘軒表示了理解。


面臨無房可住的租客們紛紛加入“圍堵林小森”的行列中。


林小森在10月23日接受了媒體采訪,提及公司九月份停止向房東支付租金的決定。他表示,當時公司可支配的流動資金,已經不足以再支付一個月的房租,解決這個問題,原本可以通過協商等資金周轉,但最終寓見做出了停止支付房租的決定。


維權的大軍堵住了林小森。“林小森是我們唯一一個能找到的寓見負責人,不敢讓他跑了。”在上海市徐匯區經偵支隊,是林清第一次見到林小森公開露面。租客們倚著墻、坐在大院門口的樓梯上,熬夜守了他一天半。最后在政府相關人員再三保證會嚴令監管下,人群才慢慢散去。


“林小森是我們唯一一個能找到的寓見負責人,不敢讓他跑了。”


第二天,林清向單位請了半天假,趕到了上海徐匯區的寓見公司總部。她面對的不再是笑臉相迎的工作人員,而是緊閉的辦公室玻璃門,透過玻璃可以看到一個個空蕩的工位。


門上張貼著一張4A紙打印的業主公告,上面寫著:“公司瀕臨倒閉,已沒有任何能力支付各位業主的租金,再次深表歉意。”


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和林清一起趕來的租客,也只能掏出手機拍幾張照片,隨后涌向了派出所。他們得到了冷冰冰的答案:警察表示這屬于民事糾紛,建議私下處理或者走法律途徑。”


“我們的合同是和寓見公寓簽訂的,公司沒有辦法履行義務,我們有權利收回房子。”說起騰退房屋,有個房東也表示無可奈何。


奔波了一天毫無所獲的林清,現在還未搬出。她回憶起當初租房的心情:“寓見在上海很受年輕人歡迎,平時聯系管家交水電費、維修都很方便。去年我換房子,聽朋友推薦直奔寓見。”林清斜靠在懶人沙發上,她的臉色也因為連續熬夜略顯憔悴。


她所租的是一個四室一廳的房子,包括她在內的四個來自天南海北的異鄉人,落腳在這個不到一百平米的空間。


靠南面的臥房,開了一條小小的門縫,在昏暗的過道里斜灑出一道溫暖的黃色燈光。“妞妞看這里,叫爸爸、爸爸……”房間里傳來和小孩子視頻的笑聲。“是我室友周覓,他是我們幾個當中年紀最大的、也是最焦慮的那個。”林清說。


周覓在這些天不斷撥打銀監會、房管局、信訪辦、法院等部門電話尋求幫助。手機里加了十幾個群,哪里一有風吹草動就立馬跟著沖到現場。這一切,他視頻對面新出生的女兒和笑得正歡的妻子都不知道。


3


背負租金貸


還未消化完寓見破產的消息,林清再次被自己身上背負的9期租金貸砸懵了。她用“毫不知情、猝不及防”八個字來形容。“當時我們只簽訂了租房合同,根本沒簽訂和貸款有關的任何其他合同。直到事情發生,我才知道每月繳房租的平臺是一個貸款平臺。”


有一部分之前已經退租的租客,在爆倉后發現仍需每月還貸,更甚者一次性被劃去好幾個月的房租。


林清所說的平臺叫“元寶e家”,簡潔的App頁面上沒有出現任何和貸款相關的字眼,只用了“分期”這樣的字眼來混淆它的真實概念。在維權群里,記者翻到了一張像素模糊的委托書照片。照片的材料中顯示“委托方(寓見公寓管理有限公司)授權被委托方(元寶億家互聯網信息服務有限公司上海第一分公司)在其房租分期合同簽訂時使用電子蓋章”、“電子合同用于分期訂單審核,不會展現給分期申請人”。這一切租客們一無所知。


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一位租客提供的元寶億家電子簽章授權委托書


重新回憶事情的始末,林清能感知到一些端倪。六月,林清像往常一樣在公司樓下快餐店吃午飯。“叮叮”,手機突然收到來自管家的微信消息,消息稱,寓見和分付君停止了合作關系,希望林清能更換平臺繳納房租,原先平臺的后續扣款公司會結清。


“換平臺,還給房租優惠。”林清并沒有考慮很久,作為剛畢業不久的社會新人,減輕房租壓力是極大的誘惑,“銀行卡、手持身份證,拍照片傳給我,我來幫你操作。”林清并未對熱情的管家有絲毫警覺,乖乖照做。


就在今年6月,寓見公寓創始人程遠在公開場所表示,未來公司的業務模式將更多轉向類REITs(房地產信托投資基金)等資產端。據程遠介紹,2018年一季度寓見大概簽了17個項目,半年內已啟動3個類REITs新項目發行的工作。


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寓見公寓創始人程遠 圖片來源于網絡


寓見公寓的雄偉藍圖,林清絲毫不關注。她只知道在之后的幾個月里,分付君的扣款的確停止,元寶e家的租金也正常繳納,她并未起疑心。


“不過,我算是不幸中的幸運兒”,林清自嘲道。有一部分之前已經退租的租客,在爆倉后發現仍需每月還貸,更甚者一次性被劃去好幾個月的房租。還有些從應花分期轉到元寶e家、元寶e家轉到應花分期的,由于兩個平臺都的款項都尚未結清,他們一下背負了兩份貸款。


4


如何收場?


誰該為這一切買單?


“反正不應該是我們!”劉勇的指節用力叩擊著手機屏幕,似乎只有這樣才能疏解他的怒氣。

每一天,他都會收到一條來自元寶e家背后資方——晉商消費金融的催款信息。不還的后果是什么?會不會影響征信?將來買房怎么辦?短信像個定時炸彈,一遍遍在劉勇腦海里發出“滴答滴答”的回響。


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晉商消費金融還款提醒


11月16號,網上出現《“寓見”爆倉“元寶e家”積極履行責任和義務》的文章。“騙子!”劉勇重重得把手機拍向桌面,“元寶24號就發微博說兩周左右會推出解決方案,現在兩周過去了,問題根本沒有解決!”


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劉勇多次撥打元寶e家公司電話,均無人接聽。公司最近一次的主動露面,在10月29日的靜安區仲益大廈。租客和房東把辦事地點占得滿滿當當,樓道里水泄不通擠滿了人,現場還出現了維護秩序的警察。


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元寶e家卻沒有拿出足夠的誠意,僅僅派了三個員工。“他們說解決問題需要足夠的時間,還提出一起訴訟寓見和愛公寓。”愛公寓是另一個爆倉的長租公寓,背后的貸款平臺也是元寶e家。


抱著期待而來的租客并不滿意這套說辭,“我們想清除本來就不屬于我們的貸款!至少問題解決前,把逾期給凍結了呀!”


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租客在現場維權


和元寶e家打太極式的解決方法相比,寓見的另一個貸款平臺應花金融看似表面合理,實則另藏危機。應花金融一邊答應租客們結清貸款,一邊要求租客簽署一份“承諾書”。承諾書中寫道:“承諾的撤離日起貴方(租客)不再居住在《房屋租賃合同》項下約定的出租房屋。”


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應花金融提供的承諾函 圖片由租客提供


“這不合理!”劉勇一針見血指出了其中的漏洞所在。有一大部分租客同時背負兩份貸款,即便與應花金融結清貸款,搬離出租房屋,另一份貸款依然在,問題還是沒有解決。有租客撥通了應花金融背后資方吉林銀行的電話,得到的回應是對這份承諾書并不知情。“不敢簽,我們不知道這個字簽下去意味著什么。”劉勇說。


到目前為止,不少租客依然未能解決租金貸的問題,不斷收到催款信息。而寓見公寓的工作人員早已不見蹤跡。


10月16日,有部分租客得知,寓見公寓給出了初步解決方案:寓見將由本土最具實力的機構接盤。外界普遍認為這個機構是另一個長租公寓品牌———青客公寓。但很快青客方向媒體澄清,表示與寓見的合作尚在洽談階段,除此之外并無實質進展。具體寓見公寓將對接給哪個機構,到現在租客們還尚不清楚。


10月20日,租客代表在徐匯區經偵辦與徐匯區公安局代表、徐匯區工商局代表、徐匯區房管局代表等多方協商后得到了初步的結果———簽署了租賃合同的租客,可以住到與寓見合同到期日、為租客凍結3-5個月的征信記錄、第一份貸款可以不換,第二份貸款需要繼續還,但具體需要和對方溝通等等。


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5


借貸之殤


長租公寓正在遭遇最為嚴重的一次行業危機。


兩個月前,鋅財經記者剛報道了杭州鼎家的爆倉。爆倉像是在長租公寓市場投入一枚重磅炸彈,我們一次次目睹了租客的焦慮、房東的兩難。


可怕的是,相似的事件還在上演。背后原因直指租金貸模式。


原本,這個模式是長租公寓和金融機構合作推出分期產品,既緩解租客的租房壓力,長組公寓也可以一次性拿到一年的租金,用于其他日常運營和擴大規模。


但這個資金池,如果被用于搶房源瘋狂擴張或者用于其他業務,一旦資金鏈斷裂,就容易引起爆倉。


最終這些由受害者買單。房東拿不到租金,房客無處可住,還要繼續還貸。不少租客到了爆倉才知道自己背負了租金貸。


不需要簽署任何文件細則,只需要幾張簡單的照片,甚至不經自己操作,就被迫扛起12期、乃至24期的貸款,租客們對此難以接受。


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圖片由租客提供


鋅財經記者采訪了浙江澤鼎律師事務所的夏謹言律師。“租客對于電子合同存在理解誤區。” 夏謹言說,在手機端和PC端主動上傳有效照片和信息,簽訂的電子合同在法律層面上的確生效。


對于租客在完成操作前,并不知情這是借貸手續,夏謹言將其定性為“存在重大誤解的合同”,可以通過法律手段申請撤銷。“如果借貸平臺和公寓平臺是在租客不理解合同的情況下,惡意串通促成合同,法院有極大可能判定合同無效,情節嚴重惡劣的也可能涉嫌合同詐騙的刑事犯罪”,夏謹言補充道。


目前,各地監管部門已經在著手整頓租金貸,北京、杭州、上海等地,都推出相應措施整頓違規使用租金貸的現象。


但已經遭受損失的一個個租客們,依然還在維權,他們不知道最終能夠得到什么樣的結果。


就在4天前,李冉被房東和新的租客下了最后期限:“第二天必須搬走,否則換鎖。”李冉那天晚上搬離了愛公寓,走在上海的街頭,下過一場雨的秋風很冷。


(應受訪者要求,文中林清、裘軒、周覓、劉勇、李冉為化名)





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